听课问题

1.怎么下载课程？
首次登录简单学习网并听课，会边下载边听课，根据不同用户网络情况略有延迟。退出简单课堂后，电脑仍会利用闲暇的网络带宽自动下载课程。过几个小时听课，就会非常顺畅了。查看详细截图演示 >>
2.提示安装FLASH播放器。
请退出简单课堂后，访问公司网站右上角的“软件下载”频道，点击“相关软件下载”标签，点击“Flash Player”项下载安装FLASH Player软件，安装后重新启动简单课堂。查看详细截图演示 >>
3.提示显示器分辨率至少是1024*768，32位色。
目前简单课堂仅支持1024*768或者更高的分辨率，以及32位色深，如果是宽频电脑，分辨率最低应为1024*720。请右键点击桌面后选择“属性”然后选择“设置”修改相关参数。警告：在调整显示器分辨率之前请确认用户显示器支持1024*768。
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4.无法听到声音。
退出简单课堂后请首先检查听声音的设备（音箱、耳机等），确保能正常工作，然后查看桌面右下角音量按钮是否设置为静音，取消静音并把音量调大。如果只是简单课堂听不到声音请重新安装最新版的简单课堂软件，在公司网站上的“软件下载”频道有下载。如果依然没声音就尝试重装media player，“软件下载”频道里“相关软件下载”标签下有下载。
软件下载地址 >>查看详细截图演示 >>
5.视频时而有时而没有。
这是因为视频文件没有完全下载完。对于连接简单学习网文件下载服务器比较慢的用户或者听一门新课的用户这种情况容易出现。
6.课程列表中的课程总是无法显示100%。
这是由于你的网络链接简单学习网下载服务器比较慢，导致文件下载比较慢。请耐心等待。
7.提示下载失败并且多次尝试不成功。
这种情况在公司或校园局域网比较常见，原因是局域网防火墙屏蔽了FTP下载端口。请和局域网系统管理员联系解决这个问题。
8.提示播放组件初始化失败，不能听课。
这种情况多是由于安装某些播放软件导致Media Player组件被破坏造成的。请从简单学习网底栏或者右上角的“软件下载”处重新下载安装Media Player软件后重试。（安装的方法见问题4图例）
9.课件中老师板书断断续续。
这是由于你电脑显示卡硬件问题导致的。解决方案是从简单课堂主界面右上角点击“设置”后选择“播放设置”后设置“板书宽度”，一般设置为2倍即可。查看详细截图演示 >>