每个人都希望有一天能飞黄腾达，都希望能登上人人艳羡的山巅，享受随之而来的丰硕果实，但他们大都不具有促使他们登上事业巅峰的坚定信念。他们认为，顶峰是那样的高不可攀，自己的能力不足总是找不到通顶的阶梯，因此他们总是无法达到成功的顶峰。由于他们相信自己达不到，所以也找不到登上工作巅峰的途径。因此只能终生不甘平凡，却又无力改变平凡。
但也有少数年轻人，始终坚信自己将取得成功，他们抱着“我就要登上顶峰”（这并不是不可能的）的积极态度来从事各项工作。一旦树立了这样的目标，他们就开始研究和观察成功人士的行为，学习如何处理问题和作出决策。他们的眼睛，总盯着那些站在顶端的人们。最后，他们终于凭着坚强的信心达到了目标。
在一个企业或组织里，领导人所提出的前景与使命，也是一种信念。联邦快递公司的创始人史密斯先生提出了一个“隔天送货服务”的经营理念。这个想法不仅提供了他朝这个目标试一试的勇气，最后还使联邦快递扩展成为全世界最大的包裹运输公司。
今日联邦快递公司的成功，其中最重要的关键是严格遵守“隔天早上10点30分送到顾客手中”的服务保证。有一次，在载运货物的飞机已经起飞后，服务人员才发现还有一个小包裹没有被装上飞机，正当其他高层主管想采取赔钱的方式解决时，惟有史密斯先生坚持即使花上数千美元也在所不惜，最后雇用了私人飞机将这个小包裹运送到顾客手中。这个故事让我们见证了联邦快递公司追求卓越服务的理念。也因为信守准时送达的承诺，让联邦快递公司得以将这项独特的服务项目扩大运用到其他领域，包括运送医院需要的血浆或准备移植的器官等，这正是成功人士坚持信念的最佳典范。
坚信自己能做到一件事的人，总会找到达到目的的方法。失意者总会发出这样的悲叹：“老实说吧，我本来就认为这事做不成”、“一开始我便觉得不对劲”或者“这事不能成功，我一点都不觉得意外”。这种只想试试，不坚信成功的态度，正是失败的根源。
自我怀疑是一种消极的力量。如果你毫无自信或者充满疑虑，你将找出各式各样的理由纵容自己犯错，最后，你所纵容的小错误，就会指引你走向错误的道路。绝大多数的失败都是因为疑虑、自卑、潜意识的失败感而造成。
记住，疑虑重重将导致失败，一心取胜则奔向成功。
好观念基本功
让我们的想法能够改变是最重要的事，想法改变了，才会引导意识的改变。当我们相信之后，才会产生一种使自己深信不疑的意识形态。一旦相信了，它就是一种带点“偏执”的思维模式，将会有不得不做的冲动，且必定全力以赴。相信就能看得见，这就是经由思维模式转换而产生的力量。成功者为何都能坚持不懈地完成理想呢？其实，说穿了，就是因为他们忠于自己的信念，勇往直前！
第二章自我激励，不断进取
9成功的关键是态度
成功的人和其他人中间有着一条明显的界线。这条成功者的边界，只是标示着两者人生态度的不同，无关其他。
毕业于哈佛大学的美国成功学大师史帝芬·柯维指出：“人们都希望获得成功，都在探索成功的奥秘，其实，这应该比你想像中要简单。因为，我发现那些成功的人们，无论是奥运场上的运动员、商业界总经理、政府领导人还是其他成功人士，他们和普通人中间有着一条明显的界线，我称其为成功者的边界。这个边界并非标示特殊环境或具有高智商，也不是高等教育或天赋异禀的归类，更不是靠时来运转。成功的关键，我认为是态度。”
柯维认为，成功者的态度包含许多层面。但是，最重要的是要有自信心。要做到这一点，你必须奉行以下三句箴言。
◎对自己的行为负责
“种瓜得瓜，种豆得豆”，我们所得到的报酬取决于我们所做的努力。或许，现在你的生活中有些让你不太满意的事情，而且你非常想改善它。有责任心的人，会看清自己所处的环境，在适当时机，摆脱束缚自己的枷锁，宣告自己的“独立”。
乔·索雷蒂诺生长在纽约市中心的平民区，儿童时期的他是个流氓头头，并在少年教养院待过一段时间。但是，他一直记着一位中学教师对他在学习能力方面的赞赏。他觉得他成功的惟一希望，就是离开他那龙蛇混杂的生长环境，继续完成学业。于是，他在20岁的时候重返夜校，研读大学课程，并以优异的成绩毕业。接着，他考进哈佛大学法学院，最后成为洛杉矶少年法庭一位出色的法官。假如乔·索雷蒂诺没有坚定的信念去改变自己的命运，那么，之后的这一切都不可能发生。
◎发现自己的才能，追求自己的目标
在莎士比亚的著名戏剧《哈姆雷特》中，大臣波洛涅斯告诉他的儿子：“最重要的是，你必须对自己诚实；正如同黑夜将在白天之后出现，对自己诚实，才不会欺骗别人。”波洛涅斯劝告儿子要根据自身最坚定的信念和能力去生活，去正视不同的世界。
然而，大多数人都发现自己总是活在犹豫之中。怎样做才能不虚度一生？怎样才能知道自己是否选择了合适的职业或恰当的目标呢？
柯维的研究结果和经历证实，与其让双亲、老师、朋友或经济学家为我们制订长远规划，还不如先了解自己擅长什么再做安排。创立了微软帝国的比尔·盖茨，虽然只有高中毕业的文凭，他在哈佛大学没有读完四年的课程，就经营他的计算机公司去了，但因为他及早发现自己的长处，并果断经营自己的长处，所以他能成为世界首富也不足为奇。
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