8099　阴沟也翻船

　　Author :

　　Issue : 总第 157期

　　Provenance :《农民日报》

　　Date :

　　Nation :

　　Translator :

　　闻名全球的美藉华人王安博士创办的美国王安电脑公司曾是世界同行业的佼佼者。但是，不久前，王安电脑公司向法院申请破产保护，这一举动在世界经营圈中造成巨大震动，引起人们的反思。其实，世界不少著名企业的失误大多同王安电脑公司的失误相类似。

　　固步自封，“胜家”名牌倒地

　　胜家公司是美国首家国际性公司，它所生产的“胜家”牌缝纫机是风靡世界的名牌产品。1940年，世界第三部缝纫机中，就有两部是“胜家”牌，然而，到了1986年，胜家公司董事会不得不沉痛地宣布，再也不生产“胜家”牌缝纫机了。

　　胜家公司为什么会在市场上败得这样惨呢?原来，胜家公司在成功后，对胜家传统产品过分信赖，而忽略了世界大市场的变化，直至1985年，胜家出厂的仍是19世纪设计的产品，而此时，其他竞争者纷纷开发出适应时代潮流的新产品。如日本厂商研制出的“说话”缝纫机，英国推出的“音乐”缝纫机和瑞典生产出的“电脑缝纫机”。这样，“胜家”牌缝纫机敌不过其它竞争者，最终被排挤出市场。

　　缺乏预见，“泛美”自背包袱

　　1980年，美国泛美世界航空公司进行技术改造，选择了洛克希德公司特地改良的L1107－500型宽体客机。但就在交货时，与L1107－500型性能相似、但成本更低的新型飞机纷纷上市，泛美公司为此后悔不迭。3年后，洛克希德停止制造L1107各型飞机，泛美公司只得将已经落后的L1107－500型机队全部出售，但毫无所获。就这样，泛美公司背上了一个沉重的包袱。

　　扬短弃长，“钢笔之王”衰落

　　1982年，派克公司新任总经理詹姆斯·彼特森一上任不是把主要精力放在改进派克笔的款式和质量，巩固发展已有的高档产品市场上，而是热衷于转轨和经营每支售价在3美元以下的钢笔。没有多久，派克公司不仅没有顺利打入低档笔市场，反而使高档金笔市场的占有率下降到17%，销量只及克罗斯公司的50%。

　　品质低劣，“休斯”委身求全

　　休斯飞机公司曾是全美第六大武器承包制造商，但是，谁也没想到休斯公司会在事业全盛时期栽了一个跟头。

　　1982年，休斯公司向美国空军提出了一个2000万美元的扩厂计划，为此美国军方对休斯公司进行了全面，考察，但考察结果令人震惊。检验“空对地小中导弹”竟有三分之一的不合格产品，国防部决定停止工程进度和付款给公司，并下令停止交运订购的陆海空三种导弹，责成公司改进质量。

　　休斯公司不得不进行质量整顿，花费了两年时间，并投入了8000万美元的改造资金。同时还造成巨大的停产和减产损失。经过整顿，美国军方承认“休斯公司进步很大”，但仍不同意公司交运导弹，拒绝按工程进度付款。最后，休斯公司为了能继续承包武器制造而生存下去，只好以57亿美元的身价委身于通用汽车公司膝下，休斯飞机公司变成了通用休斯电子公司。

　　错用一人，1.2亿化为乌有

　　台湾总源沙拉油公司是台湾最大的食用油加工企业，台湾的高级食用油的20%来自该公司。1973年公司所有人陈书友为使企业管理现代化，决定将所有权与经营权分离，自己只任董事长，聘请日本人中川担任总经理，全权委托其经营管理。中川虽有二十多年的工作经验，由于中日文化和经济的差异，中川照搬日本的企业管理模式，搞乱了总源原有的章法。第一年，总源就出现了亏损，但陈书友本着“用人不疑”的原则，没有予以重视。第二年又赔钱，陈书友把它作为经营转型期的现象还是忍了忍。谁知第三年仍然赔钱，陈书友不得不认真对待。一查，果然发现公司有些部门纪律松弛，帐目不清，代理商进货被索要回扣，进一步查帐，在中川主持公司三年间，总源共亏损新台币达1.2亿元，中川给公司带来了巨大的经济损失。

　　管理不严，2300人命归黄泉

　　联合碳化物公司是美国著名化学公司，在世界化学公司中名列前茅。1984年12月3日凌晨，公司所属的印度博帕尔农药厂一个装45吨液态剧毒异氰酸甲酯的储气罐压力急剧上升，当时无人值班，也没有发现压力越来越大，剧毒药终于冲破阀门泄漏出来，顷刻间化为浓重的烟雾飘散在人口稠密的博帕尔市区。在短短几天里，毒气就夺走了2300人的生命，使52万多人受到了不同的毒害，其中有10万多人终身残废。

　　事件发生后，舆论纷纷指责联合碳化物公司，要求进行处理。于是该公司决定向印度政府提供100万美元的救济金，并提出了赔偿3.5亿美元的庭外解决方案，但印度政府拒绝接受，并正式向法院提出赔偿31.2亿美元的要求，碳化物公司的损失将是无法估量的。

　　失误是我们学习的另一种教材，它可以给我们启示，使我们避免重蹈覆辙，并且具有极大的说服力，可供我们的企业经营管理者借鉴。