5021 领导者的效率

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　　Issue : 总第 38期

　　Provenance :领导科学基础

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　　提高领导工作的效率是一项十分重要的领导艺术。一个领导者如何提高自己的工作效率呢？以下几点值得特别注意。

　　一、领导者必须干领导的事

　　领导者必须时时记住自己的职责，决不让精力与时间作不必要的消耗。为此，必须做到：

　　1.不干预下一层次的事。你是厂长，就抓车间主任和各科室，不要过问班组长的工作，更不要直接去官理工人；你是局长，就抓厂长，考核工厂最后的经济效果，至于厂长如何管理自己的下属，如何去完成自己的任务，你不应去干预。美国前总统罗斯福有一句名言：“一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事于其职守时，领导要有自我约束力量，而不可插手干涉他们。”随意干预下一层次工作的后果必然是：一方面浪费了自己的宝贵时间与精力；另方面只会造就没有主见、没有责任感的下属，又反过来加重自己的负担。

　　2.不颠倒工作的主次。一个领导者深入基层调查，参加必要的专业劳动，不仅有助于了解情况，联络下层和加深与职工的感情，而且可以从群众中汲取智慧的营养。但是，必须明确这不是领导者的主要职责。样样管是小生产的习惯，事必躬亲是小生产的“美德”，这些都是现代的领导者应该力求避免的。

　　二、任何工作都要问三个“能不能”

　　美国威斯汀豪斯电器公司前任董事长兼总经理唐纳德·C·伯纳姆是一位享有声誉的管理专家，他在其名著《提高生产率》中提出了提高效率的三条原则，它们是：当你处理任何工作，必须自问：

　　（1）能不能取消它？

　　（2）能不能与别的工作合并？

　　（3）能不能用更简便的东西代替？

　　这就是说，可做可不做的坚决不做。

　　三、提高会议效率

　　第一，必须准时开会。第二，报告人要作充分准备。第三，要说短话，开短会。除此之外，领导者必须注意“会议八戒””：

　　（1）不开没有明确议题的会；

　　（2）不开有许多议题的会；

　　（3）不开没有准备的会；

　　（4）不开可开可不开的会；

　　（5）不要无关的人参加；

　　（6）不要作离题的发言；

　　（7）不要作重复性的发言；

　　（8）不要议而不决。

　　四、善于运筹时间

　　领导者要把主要时间花在最重要的事情上，就要有勇气并机智地拒绝不必要的事、次要的事。一件事情来了，首先要自问：“这件事情值不值得做？”决不可遇到事情就做，更不能只要做了事，没有偷懒，就心安理得。

　　美国《今日世界》杂志曾列举了企业管理者节约时间的十条秘诀如下：

　　（1）处理公事切忌先办小的后办大的，一定要先办当天最重要的事情，然后再办其它的事情。

　　（2）用大部分时间去处理最难办的事情。

　　（3）把一部分工作交给秘书去做。

　　（4）少写信。打电话能解决的就打电话，必须写信时写便条。

　　（5）减少会议。

　　（6）抓好工作时间表。

　　（7）分析自己利用时间的情况，看有多少时间被浪费掉了。

　　（8）减少不必要的报告文件。

　　（9）把传阅的文件减少到最低限度。

　　（10）尽量利用空闲时间看文件。

　　时间总是常数，人的精力也是有限的，但只要领导者能够运用得当，便能从时间中产生巨大的经济效益。

　　五、精兵简政

　　精兵简政是领导提高工作效率的基础。大生产的精兵简政的内容可以归纳为：

　　（1）精简掉一切无用的可有可无的管理机构。

　　（2）精简掉多余的或不胜任现有管理工作的人员。

　　（3）建立一个高效能的科学的组织结构，并选用适合这些组织效能的高质量的管理人员。