本书把重点放在人的本质部分。首先要明确“外在控制”这一心理学上的概念，它直接破坏人际关系。而“选择理论”这一心理学概念，通俗易懂地解释了如何减少各种各样的社会问题，构筑起让人愉快的人际关系。对此本书将会有详细介绍。
理解改善人际关系的思想和方法并在每天的生活中加以实践，你的人生就会变得丰富起来，并且实现自我。在新世纪里，你的行动将对世界的发展做出贡献。
你可以做到这些。我们公司将帮助你提高人际关系能力。我们相信你的决心和努力可以改善人际关系，构筑起幸福的家庭。
本文在执笔中得到了很多人的帮助与协作。在这儿对他们表示深切的感谢。特别是NPO法人、日本现实疗法（realitytherapy）协会理事长柿谷正期先生在百忙之中担任了本书的主编，在此深表感谢。如果没有柿谷先生的帮助，就不会有本书的面世。对尊敬的美国威廉·格拉瑟协会理事长威廉·格拉瑟博士深表感谢。“选择理论”改变了我的一生。本书的大部分内容学自威廉·格拉瑟博士。另外，还感谢我们公司的员工。对你们一直以来对我的支持，深表谢意。还要感谢的是我的家族。员工和家族对我的支持对我来说是不可或缺的。在原稿的编辑、推敲上得到了记者松尾俊和先生的大力协助，没有松尾先生的协助，本书也不可能最后完稿，所以非常感谢。
还要感谢现在正在阅读本书的您。如果您觉得本书不必要的话，本书就失去了存在的价值。非常感谢。人际关系的根本就在于相互的信赖和感谢中。
在此，祝愿大家的人生变得幸福，充满爱。
第一章改变看法朋友就会多起来
一、被害者意识
1.人间百态
有的人在不能如愿的时候就会发怒，并且强制别人按照自己的想法去做，有时甚至觉得武力是必要的手段而付诸暴力。他们认为如果对方不听话，这种手段就是正当的。在你周围，是不是有这样的人呢？
或者，对家长、配偶、男朋友或女朋友、上司和长辈服服帖帖，自己想说的话却什么都说不出来。活到现在也没有对别人提出过不同意见，经常担心自己被人否定，极度害怕受到伤害，所以看人脸色行事。你有过这样的经验吗？
在每天发生的人际关系中可以时常发现以上这些例子。看上去是两种极端，其实它们之间有共通之处，那就是这两种人都是不愉快的。而且，他们都认为是别人把自己的心情弄糟的。真的就是别人把他的心情弄坏，让他成为受害者的吗？为什么人们在人际关系中遇到不快的时候，总是想把责任推到别人身上呢？
◆发生不愉快的事情时，你的反应◆
因为他才会这样的。
和你在一起就变得莫名其妙。
你为什么说让我生气的话？
看着他就有气。
你就不考虑别人的感受吗？
总是我来忍受。
正是因为你，我才冷静不下来。？
人们经常犯的大错误
思考和感情都是不能从别人那里得到的东西。
成为他人的食饵是自己的选择。
我们经常有意无意地把发生在自己身上的不愉快归咎于他人。也许说了让人觉得意外，其实这种想法是错误的。意识到这一点，才能建立良好的人际关系。
2.在人际关系中潜藏的危险现实己身
2.在人际关系中潜藏的危险现实
我们在每天的人际关系中，有意或者无意地区别使用真心话和客套话。有时候心情很不好，还要装出笑脸来接受不想做的工作。这么做是因为想避免与他人的对立。
在工作中，说出自己真实的心情是需要很大勇气的。上司和长辈对我们进行教育的时候，就算他说得再没有道理，为了避免争执，我们还是要耐心地听着。
在家里，母亲说“去学习”的时候，听话的孩子也不是少数。这些孩子知道只有坐到桌子前母亲才会放心，事态才能平息。当然，他们坐到桌子前并不是有效率地开始学习，而仅仅是虚应其事。
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